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Kapitel 11

Häufige Fragen

Kurze Antworten auf das, was am häufigsten gefragt wird. Fehlt deine Frage, schreib uns.

Framer und Template

Brauche ich ein kostenpflichtiges Framer-Abo?

Nein, zum Remixen, Bearbeiten und Veröffentlichen auf einer Framer-Adresse reicht das Gratis-Abo. Für eine eigene Domain verlangt Framer ein kostenpflichtiges Site-Abo.

Brauche ich Programmierkenntnisse?

Nein. Du arbeitest im Framer-Editor und im Plugin, beides ohne Code. Die Anleitung erklärt jeden Schritt.

Kann ich das Template auf Deutsch nutzen?

Ja. Überschreibe die englischen Texte einfach direkt auf Deutsch. Eine zweite Sprache über die Lokalisierung von Framer ist nur in Abos mit Sprachen möglich. Im Gratis-Abo blockiert eine zusätzliche Sprache das Veröffentlichen.

Bekomme ich Updates?

Ja, Updates sind inklusive. Neue Fassungen gibt es über deinen Remix-Link, bei grösseren Updates schreiben wir dir. Eine bereits remixte Kopie ändert sich nicht von selbst. Übernimm nur, was du brauchst.

Darf ich das Template für Kundenprojekte nutzen?

Ja, für beliebig viele eigene oder Kundenprojekte. Weiterverkaufen oder weitergeben darfst du das Template nicht. Details stehen in der Lizenz.

Checkout und Stripe

Was kostet der Checkout?

$9.90 pro Monat und Website, zuzüglich Steuer, wo eine anfällt. Keine Provision. Der Testmodus ist gratis. Mehr unter Abo und Preise.

Verlangt ihr eine Provision?

Nein. Stripe verrechnet für jede Zahlung seine üblichen Gebühren direkt in deinem Konto. Wir bekommen davon nichts.

Seht ihr die Daten meiner Kundschaft?

Kartendaten nie, die verarbeitet nur Stripe. Bestellungen, Zahlungen und Kundenangaben liegen in deinem Stripe-Konto. Unser Checkout-Dienst gibt den Warenkorb an Stripe weiter, prüft dabei dein Abo und die Adresse deiner Website. Was er dabei verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Die Zahlungsarten, die Stripe für dein Land anbietet und die du im Stripe-Dashboard einschaltest, zum Beispiel Karte, Apple Pay und Google Pay. Ob TWINT für dich verfügbar ist, zeigt dir Stripe in den Einstellungen zu den Zahlungsarten.

Kann ich das Abo jederzeit kündigen?

Ja, ohne Frist, im Plugin mit „Cancel plan“. Das Abo endet sofort, und für die ungenutzte Zeit der angefangenen Periode bekommst du den Betrag anteilig zurück, abzüglich der Stripe-Gebühren. Bezahlte Steuer wird anteilig mit erstattet. Mehr unter Abo und Preise.

Was passiert, wenn ich das Abo beende?

Deine Website bleibt online, der Testmodus funktioniert weiter. Nur der Live-Checkout nimmt keine Zahlungen mehr an. Schliesst du wieder ein Abo ab, ist er sofort wieder offen.

Kommt Mehrwertsteuer auf das Abo?

Das hängt von deiner Rechnungsadresse ab. In der Schweiz nicht. Privatpersonen in der EU zahlen die Mehrwertsteuer ihres Landes, Firmen mit gültiger Umsatzsteuer-Nummer können sie in der Kasse angeben. Stripe berechnet den Betrag, du siehst ihn vor dem Bezahlen. Mehr unter Abo und Preise.

Kann ich mit dem Checkout auch Abos verkaufen?

Ja. Setze im CMS das Feld Billing Interval auf Week, Month oder Year. Abos und Einmalkäufe dürfen zusammen im Warenkorb liegen. Deine Kundschaft kündigt selbst über „Manage your subscription“. Mehr unter Abos für deine Kundschaft.

Wie funktionieren Versandkosten?

Im Plugin legst du Lieferländer, einen festen Versandpreis, eine Grenze für Gratis-Versand und auf Wunsch Gratis-Abholung fest. „Update cart buttons“ zeigt dieselben Werte im Warenkorb. Mehr unter Versand, Steuer und Optionen.

Gibt es Varianten und Lagerbestand?

Varianten ja: Grössen oder Packungen trägst du im CMS-Feld Variants ein, jede mit eigenem Preis. Einen Lagerzähler gibt es nicht. Ist etwas weg, schaltest du Sold Out ein (oder markierst eine Variante mit sold out), dann lässt es sich nicht mehr kaufen. Mehr unter Produkte abgleichen.

Funktioniert der Checkout auch mit einem anderen Framer-Projekt?

Das Plugin arbeitet mit jeder CMS-Sammlung, die Name und Preis hat. Den Warenkorb bringen die Shop-Templates von kspr studio mit. In einem eigenen Projekt legt das Plugin ihn mit „Set up shop“ selbst an, dazu „Add to bag“ und die Danke-Seite. Mehr unter Ohne Template.

Agenturen und Freelancer

Ich baue Websites für Kundschaft. Wie rechne ich ab?

Alle Websites laufen über ein Abo mit der entsprechenden Anzahl. Jede Website verbindet das Stripe-Konto deiner Kundin oder deines Kunden, das Geld landet also direkt bei ihnen.

Kann ich ein Projekt an meine Kundschaft übergeben?

Ja, Framer-Projekte lassen sich an ein anderes Konto übertragen. Gibst du stattdessen eine Kopie weiter, wähle vorher im Plugin-Menü „Forget or delete this checkout…“ und dort „Forget in this project“. Die Kopie richtet dann ihren eigenen Checkout ein. Was bei einer Übergabe mit dem Abo geschieht, ergänzen wir hier.